Dos direcciones para el mismo sitio: www, https y la duplicación
Tu sitio puede estar respondiendo en cuatro direcciones distintas al mismo tiempo. Para ti es el mismo sitio de siempre. Para Google pueden ser cuatro sitios compitiendo entre sí.
El problema, en treinta segundos
Estas cuatro direcciones se ven casi iguales, y son cuatro direcciones distintas:
http://tu-sitio.clhttp://www.tu-sitio.clhttps://tu-sitio.clhttps://www.tu-sitio.cl
Si las cuatro responden con tu página en vez de redirigir a una sola, tienes el mismo contenido publicado cuatro veces. Y todavía faltan dos variantes que casi nadie mira: con barra final y sin ella, y la versión /index.html de la portada.
Cómo lo compruebas ahora mismo
Escribe cada una de las cuatro en la barra del navegador y aprieta enter. Después mira qué quedó escrito arriba.
Si las cuatro veces terminas en la misma dirección, está resuelto. Si alguna se queda donde la escribiste, esa es una copia viva de tu sitio.
Hazlo en ventana de incógnito. El navegador guarda las redirecciones y te puede mostrar un resultado que ya no es el real.
Qué pasa cuando no está resuelto
Google no te penaliza por esto. Lo que hace es peor de explicar y peor de vivir: elige una versión por su cuenta y trata las demás como copias.
El daño concreto es este. Los enlaces que otros sitios te hicieron durante años se reparten entre las versiones en vez de sumarse a una. Si diez sitios te enlazaron con www y otros diez sin www, tienes dos direcciones con la mitad de fuerza cada una en lugar de una con toda.
Y hay un efecto secundario molesto: las estadísticas se parten. Tus visitas aparecen divididas entre dos direcciones y ninguna de las dos refleja lo que realmente pasa.
Las dos herramientas, y cuál usar
La redirección 301 manda al visitante y al buscador desde una dirección a otra, de forma permanente. Es la solución correcta para las variantes de dominio: quien escriba cualquiera de las cuatro termina en la única buena.
La etiqueta canonical no redirige a nadie: le dice a Google «de todas las direcciones donde aparece este contenido, la oficial es esta». Sirve cuando las dos direcciones tienen que seguir existiendo, como una ficha de producto que se ve dentro de dos categorías.
La regla: si una de las dos direcciones no necesita existir, redirección. Si las dos tienen que existir, canonical.
El error de canonical más frecuente
Poner en todas las páginas del sitio un canonical que apunta a la portada.
Suena a orden y es lo peor que puedes hacer: le estás diciendo a Google que las cuarenta páginas de tu sitio son copias de la portada, y que solo indexe esa. El resto desaparece de los resultados. Lo hemos visto en sitios que llevaban meses preguntándose por qué solo aparecía su página de inicio.
Cada página se declara canónica de sí misma, salvo que de verdad sea una copia de otra.
¿Con www o sin www?
Da lo mismo. No hay ventaja técnica de una sobre la otra y llevan veinte años discutiéndolo sin que cambie nada.
Lo único que importa es elegir una y que todo lo demás apunte ahí. Si tu sitio ya lleva tiempo publicado, quédate con la que Google ya está mostrando: cambiar de una a otra cuesta unas semanas de recuperación y no te va a dar nada a cambio.
El https no es opcional
La versión http tiene que redirigir a https, siempre. No es solo por posicionamiento: los navegadores marcan como «no seguro» al sitio que no lo hace, y esa advertencia la ve tu cliente justo antes de decidir si te escribe.
El certificado hoy es gratis y casi todos los hosting lo activan con un botón. No hay razón para no tenerlo.
Cómo se arregla
WordPress: en Ajustes → Generales, los dos campos de dirección deben tener exactamente la misma versión. Con eso y el https activado en el hosting queda resuelto casi siempre.
Wix y Shopify: lo manejan solos. Eliges el dominio principal en el panel y ellos redirigen el resto. Vale la pena comprobarlo igual con la prueba de las cuatro direcciones.
Sitio a medida: se resuelve en la configuración del servidor o en el archivo de reglas del hosting. Es trabajo de quien administre el sitio.
El caso de los dos dominios
Distinto y más grave: tener el mismo sitio publicado en tu-sitio.cl y tu-sitio.com, o en el dominio nuevo y el antiguo que nunca se dio de baja.
Acá también la solución es redirigir uno al otro, no mantener los dos vivos. Dos dominios con el mismo contenido no te dan el doble de presencia: te dan la mitad, dos veces.
Esta es de las pocas cosas que se arreglan una vez y quedan arregladas para siempre. También es de las que más tiempo pasan sin que nadie las note, porque el sitio funciona perfecto mientras tanto.
Preguntas frecuentes
¿Google penaliza el contenido duplicado dentro de mi propio sitio?
No hay penalización. Lo que ocurre es que Google elige por su cuenta cuál versión indexar y trata las demás como copias, con lo que los enlaces recibidos se reparten entre varias direcciones en vez de sumarse a una sola.
¿Es mejor usar www o sin www?
Da lo mismo, no hay ventaja técnica de una sobre la otra. Lo único importante es elegir una y que todas las demás variantes redirijan a ella. Si tu sitio lleva tiempo publicado, conviene quedarse con la que Google ya muestra.
¿Cuándo uso redirección 301 y cuándo canonical?
Si una de las dos direcciones no necesita existir, usa redirección 301. Si ambas tienen que seguir existiendo, por ejemplo un producto que aparece en dos categorías, usa canonical para declarar cuál es la oficial.
¿Cómo compruebo si mi sitio tiene este problema?
Escribe en el navegador las cuatro variantes de tu dirección (con y sin www, con http y con https) en una ventana de incógnito. Si las cuatro terminan en la misma dirección, está resuelto. Si alguna se queda donde la escribiste, esa es una copia viva de tu sitio.
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