Accesibilidad

Estándar de referencia

Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. No declaramos una certificación formal: declaramos el estándar hacia el que trabajamos y el estado real en que estamos.

Qué está hecho

• Se puede usar solo con teclado. Todo lo interactivo —el campo de dirección, el botón de analizar, las opciones de alcance, los filtros y las preguntas frecuentes— se alcanza con Tab y se activa con Enter o barra espaciadora.
• El foco siempre se ve. Cada elemento enfocado muestra un contorno claro, sin excepciones.
• Enlace para saltar al contenido al inicio de cada página, para no recorrer el encabezado en cada visita.
• Contraste revisado. Los textos cumplen la relación de contraste mínima sobre su fondo; corregimos varios grises que no llegaban.
• Marcado con significado. Encabezados jerárquicos, listas reales, tablas con encabezados de columna y botones que son botones, no imitaciones.
• Imágenes descritas. Las capturas del informe llevan un texto alternativo que cuenta qué muestran, no solo su nombre de archivo.
• El movimiento se puede apagar. Si tu sistema está configurado para reducir el movimiento, las apariciones y desplazamientos suaves se desactivan solos.
• El zoom funciona. No bloqueamos el acercamiento en el teléfono y el diseño se adapta hasta pantallas angostas.
• Avisos anunciados. Los mensajes de error y el avance del análisis se comunican a los lectores de pantalla a medida que ocurren.
• Idioma declarado en cada página, para que la síntesis de voz pronuncie correctamente.

Limitaciones que conocemos

Preferimos decirlas antes de que te las encuentres:

• El medidor de puntaje es un gráfico. Tiene una descripción con el puntaje y su categoría, pero la lectura de la aguja en sí es visual. El mismo dato aparece siempre en texto al lado.
• Las tablas anchas requieren desplazamiento lateral en pantallas chicas. Se desplazan dentro de su propio contenedor, sin mover la página completa.
• El PDF descargado no está etiquetado para lectores de pantalla. Lo genera el navegador al imprimir. Si necesitas el informe en un formato accesible, escríbenos y te lo entregamos de otra forma.
• No hemos hecho pruebas con usuarios reales de lectores de pantalla. Las revisiones que hicimos son técnicas. Si usas uno y algo falla, tu aviso vale más que cualquier auditoría automática.

Cómo revisamos

Cada cambio de diseño se revisa contra una lista de estándares de interfaz web que cubre accesibilidad, foco, formularios, animación, tipografía y rendimiento. Es una revisión técnica, no un reemplazo de las pruebas con personas.

Si encuentras un problema

Escríbenos a contacto@presencia360.cl o por WhatsApp al +56 9 4117 2492. Cuéntanos qué página, qué intentabas hacer y con qué ayuda técnica navegas, si corresponde.

Nos comprometemos a responder y, si el arreglo está a nuestro alcance, a corregirlo en un plazo razonable. Si no podemos, te lo diremos derechamente y buscaremos una alternativa para entregarte lo que necesitas.